秦楚网-十堰头条讯 文、图/通讯员 汪伟 聂超 张明华 报道：“我的餐饮店刚装修完，还没来得及去拿证照，市场监督管理局的工作人员就把纸质营业执照和许可证送上门了，服务真是太周到了。”4月25日上午，武当山特区市场监督管理局工作人员上门将新办的证照送到个体工商户乔丹手中。这是武当山特区市场监督管理局不断提高服务效能、优化营商环境的一个缩影。
据乔丹介绍，自己打算开一家小餐饮店，但不知如何办理证照。在特区市场监督管理局咨询时，工作人员热情、耐心地帮助他完成了网上申报流程等相关手续，并在第一时间完成营业执照审核工作。
为确保全流程的服务质量，帮助经营户规范经营，工作人员还现场为乔丹讲解了相关政策，指导其做好日常安全生产和食品卫生，并耐心地解疑答惑。
据悉，特区市场监督管理局始终坚持以“服务‘零距离’ 群众‘零跑腿’”为目标，扎实落实送证上门等服务举措，不断优化营商环境、提升服务质量，有效减少了群众办事的跑腿次数，缩短了办事时限，提升了工作效能。今年以来，已累计送证上门29户，为群众帮办、代办证件办理50余件。
