秦楚网-十堰头条讯 记者 王琪 报道：在十堰市妇幼保健院，提起谢瑞莉的名字，产妇们会笑着称呼她"谢妈妈"，同事们则敬佩地称她"定海神针"。从临床护理、孕校健教到母婴中心拓荒人，23年来，她用专业与爱心为上万名母婴筑起健康港湾，先后获得"母婴行业匠心管理人物""优秀护理管理者"等荣誉。
从10张床到“区域标杆”的拓荒之路
2020年寒冬，谢瑞莉接到筹建医养母婴中心的任务时，面对的是一楼层空置的10间空房。"当时连新生儿洗浴操作台都要自己画设计图……"她回忆道。 面对毫无头绪的工作，她没有退缩，跟着科室成员一起到上海、南京、深圳等多个地方的月子中心参观学习，通过虚心请教、自学摸索，形成了适合妇幼业务发展的月子中心运营模式。
为打造专业团队，她白天带队到三甲医院跟班学习，晚上熬夜制定《母婴照护28项标准化流程》。一位早产儿妈妈至今记得："孩子入住时只有4斤，谢主任亲自设计‘鸟巢护理’方案，每天记录0.1克的体重变化，满月时宝宝长了3斤。"
她注重细节管理，从营养膳食到产后养护，从新生儿护理到心理疏导，全方位满足母婴需求。在她的带领下，中心房间数逐步扩充至25间，并始终保持满员状态，客户满意度高达90%以上。作为团队负责人，谢瑞莉始终坚持以专业立身、以服务为本。她定期组织业务培训，邀请专家授课，提升团队的专业素养；同时，注重人文关怀，培养团队成员的沟通技巧和服务意识。在她的带领下，15人的护理团队成长为技术过硬、服务优质的“母婴守护者”，多次收到客户感谢信和锦旗。
谢瑞莉积极探索母婴护理新模式，引入前沿的产后恢复技术和新生儿早期发展理念，为中心注入新的活力。她主导开发了“个性化月子护理方案”，根据产妇的体质和需求定制专属服务，赢得了广泛好评。此外，她还积极推动院内各科室的联动，实现医疗资源无缝对接，为母婴健康保驾护航。
“她比家人更懂产妇的需要”
在同事们眼中，谢瑞莉有本特殊的"需求备忘录"：3楼王女士对乳制品过敏，5床宝宝需要特定角度的拍嗝手法……去年一位抑郁症产妇拒食，她连续7天带着家里煲的汤陪聊，最终用专业心理学技巧打开患者心结。
"谢主任发明的‘情绪温度计’很神奇。"护士小李展示着彩色贴纸系统：红色代表需要紧急心理干预，黄色需加强关注，绿色是状态良好。这套方法使产后抑郁筛查准确率提升40%。
这些年，她不仅获得了2021年5月十堰市卫生健康委给予嘉奖的及时奖励，还先后获得2020年度先进工作者，2021年度先进工作者，2023年度优秀护理管理者，2024年度母婴行业匠心管理人物，2024年度先进个人工作者等荣誉称号。
采访结束时，谢瑞莉正轻声哼着儿歌为新生儿做抚触。"每个生命都值得最好的开始"——办公室墙上的这句话，正是她23年如一日的写照。如今，经过妇幼她培养的100余名专业母婴护理师已遍布鄂西北，继续传递着这份爱与专业的火炬。